Жизнь Тома, талантливого шеф-повара и владельца популярного пляжного ресторана в зелёном пригороде Австралии, кажется идеальной. Он живёт в уютном доме с любимой женой Сарой и маленьким сыном Оскаром. Но однажды эта гармония безвозвратно рушится в результате внезапной и страшной трагедии, уносившей жизнь Сары.
Шестнадцатилетняя Хейди живет с матерью, отношения с которой регулярно перерастают в громкие скандалы. После очередной ссоры девушка решает не возвращаться домой, берет немного денег и уезжает из Сиднея в небольшой городок у подножия гор, где устраивается работать на заправочную станцию, обслуживая туристов, приезжающих на горнолыжный курорт.