Тихая, размеренная жизнь Кэрол, посвященная садоводству и редким визитам к дочери, рушится в одночасье. Смерть любимого мужа оставляет её в глубокой скорби и полном одиночестве, из которого она долгое время не может выбраться. Но однажды, подталкиваемая подругой, Кэрол совершает смелый шаг — создает профиль на сайте знакомств, открывая для себя мир, который казался навсегда закрытым.
Теплым сентябрьским вечером профессор Итан Лернер с женой Грейс и детьми возвращаются с концерта, где их сын ДжOSH блистал на виолончели. На заправке у Заповедной дороги их машина сталкивается с велосипедистом — мальчиком, который ехал домой после школьного футбольного матча. Водитель, местный житель Дядя Джеф, в панике скрывается с места преступления. Этот миг разрушает две жизни.