Десять лет спустя после событий первого фильма Жизель, её муж Роберт и дочка Моргана по-прежнему живут в Нью-Йорке. Идеалистичная принцесса из волшебной Андалии с трудом примиряется с суровой реальностью мегаполиса, где чудеса заменены на проблемы быта и карьеры. Её вера в счастливый конец и постоянная улыбка начинают вызывать раздражение у окружающих, а сама она скучает по магии и простоте...
Холли Беренсон — успешная владелица уютной кондитерской, чья жизнь выстроена по чёткому плану. Эрик Мессер — харизматичный технический директор, погружённый в мир спортивных трансляций и свободный от обязательств. Их первое свидание заканчивается катастрофически, оставляя после себя лишь взаимную антипатию.