Действие фильма разворачивается в Пусане в 1998 году, в эпоху, когда у южнокорейских подростков был настоящий культ идеально прямых волос, а популярные салоны по выпрямлению не брали клиентов без рекомендаций. Старшеклассница Пак Сэ-ри, твердо решившая никогда не делать первый шаг к парням, нарушает собственное правило ради одноклассника, в которого влюблена почти вся школа.
В Сеуле, где опергруппа ветерана-следователя Со До-чхоля занимается рутинными делами, в сети набирает обороты новый феномен — анонимный мститель по прозвищу Хэчи. Его методы жестоки и точны: он находит и убивает тех, кто избежал ответственности или получил слишком мягкий приговор, часто восстанавливая «справедливость» в соответствии с общественным мнением, подогреваемым известным видеоблогером.
Ю-бин, чей академический путь в престижном зарубежном университете казался безупречным, делает радикальный шаг — отказывается от пожизненной должности и возвращается на родину, в Южную Корею. Вместо лекций его ждет новая работа: он становится сотрудником местного полицейского участка, известного как самая неэффективная часть города с минимальным процентом раскрытых дел.