После лет бурной карьеры, связанной с освобождением заложников и сложными переговорами на международном уровне, мистер Щин решает оставить всё позади. Он открывает скромную закусочную, где каждому посетителю предлагает не просто еду, а живой пример того, как важно уметь слушать и находить слова даже в самых безнадёжных обстоятельствах.
После долгого срока Тхэ-щик выходит из тюрьмы, где провёл десять лет за убийство, совершённое в пьяной драке. В своём районе его ещё помнят как безжалостного хулигана, внушавшего ужас всем. Теперь ему нужно не только адаптироваться к изменившемуся миру, но и confrontation с последствиями своего поступка, которые не исчезли с освобождением.
Год назад в одном из крупнейших торговых центров Сеула случился пожар, унесший жизни нескольких посетителей и сотрудников, после чего здание закрыли на долгую реконструкцию. Новый владелец объекта принимает решение снова запустить его в работу, а на пост начальника охраны берет своего племянника, который раньше служил в полиции и был уволен за неподчинение вышестоящему руководству.