Современная рождественская комедия с элементами мелодрамы, где случайность сводит двух бывших возлюбленных в самом неловком контексте. Герои, давно расставшиеся на bitter note, внезапно обнаруживают, что их текущие серьёзные отношения связаны с семьёй друг друга. Их новые партнёры — брат и сестра, что делает предстоящие праздники настоящим испытанием на дипломатию и актёрское мастерство.
После того как ворота королевского замка Эренделла вновь открылись для всех жителей, город готовился к первым за долгие годы общественным рождественским каникулам. Королевы Анна и Эльза устроили большой праздник, но к их удивлению, гости один за другим стали расходиться по домам, чтобы отметить торжество в кругу собственных семей.