После того как ворота королевского замка Эренделла вновь открылись для всех жителей, город готовился к первым за долгие годы общественным рождественским каникулам. Королевы Анна и Эльза устроили большой праздник, но к их удивлению, гости один за другим стали расходиться по домам, чтобы отметить торжество в кругу собственных семей.
Анимационная лента студии Walt Disney Animation Studios, вышедшая на экраны в 2016 году, переносит зрителей в Зверополис — современный мегаполис, где животные всех видов живут бок о бок, а город разделен на районы, повторяющие природные среды обитания его жителей: от роскошной Площади Сахары для крупных млекопитающих до прохладного Тундратауна для любителей холода.