Режиссёр Шон МакГинли создал на основе реальных событий мрачную драматическую историю, в центре которой — 19-летняя американка корейского происхождения, которая приехала в Лос-Анджелес к другу, а сама попала в сети преступной группировки, занимающейся торговлей людьми. Девушку похищают, привозят в закрытый бордель и принуждают работать под вымышленным именем Иден, отрезая ей любую возможность...
Когда обстоятельства заставляют молодого человека прервать мечты о карьере врача, он находит работу в самом неожиданном месте — швейцаром в элитном жилом комплексе на Манхэттене. Его новым миром становятся тихие холлы, безупречные лифты и десятки ключей от квартир, населённых богатыми и часто одинокими людьми.