Паддингтон, уже ставший символом лондонской вежливости и полноправным членом семьи Браунов, получает неожиданное письмо из Перу. Его тётушка Люси, которая когда-то привезла его в Англию, теперь нуждается в помощи. Без колебаний добрый медведь отправляется в далёкое путешествие, чтобы вернуться в свои родные амазонские джунгли.
В центре истории — Хилари, женщина, ведущая уединённую жизнь в маленьком городке на юге Англии. Её мир ограничивается кинотеатром «Империя», где она работает начальницей смены. Это место, переживающее упадок, становится для неё убежищем и смыслом, хотя сама она почти не смотрит фильмы. Её личная жизнь пуста и состоит из безрадостных связей, в том числе с женатым директором.
Новая жизнь начинается для юной компаньонки в шикарном отеле Монте-Карло, где судьба сводит её с недавно овдовевшим аристократом Максимом де Уинтером. Роман стремительно перерастает в брак, и молодая миссис де Уинтер оказывается в фамильном поместье Мэндерли — мире, который кажется застывшим во времени.