Фильм снят по одноименному бестселлеру Р.Дж. Палачио, который стал культовым произведением для подростковой и взрослой аудитории по всему миру. Главный герой — 10-летний Август Пулман, который перенес 27 операций из-за редкой генетической аномалии, из-за которой его лицо сильно отличается от других людей.
Хлоя работает организатором мероприятий и мечтает построить не только успешную карьеру, но и счастливую личную жизнь. Когда ей поручают подготовить местную рождественскую ярмарку, она с радостью берётся за задачу, вкладывая в неё всю душу — только в личном плане у неё пока идёт не так гладко, как в работе. Во время подготовки к фестивалю она знакомится с Эваном, и между ними сразу возникает искра.