Десятилетняя Кьяра каждый год с нетерпением ждёт зимы, чтобы навестить дедушку Лоренцо в его уютном отеле в заснеженных Альпах. Однако в этот раз родители привозят её летом, под предлогом семейного отдыха. На самом деле у них двойная неприятная миссия: попросить Лоренцо рассказать внучке о своём решении расстаться, а также сообщить, что из-за серьёзных финансовых проблем ему придётся продать...
