В 2019 году мир увидел необычную рождественскую историю, которая переосмысливает легенду о Деде Морозе. Мультфильм 'Клаус' рассказывает о Джеспере, самовлюбленном и ленивом наследнике почтовой империи, которого отец отправляет в отдалённый, замерзший город Смиренсбург, чтобы тот за год организовал почтовое отделение и обработал шесть тысяч писем.
После того как ворота королевского замка Эренделла вновь открылись для всех жителей, город готовился к первым за долгие годы общественным рождественским каникулам. Королевы Анна и Эльза устроили большой праздник, но к их удивлению, гости один за другим стали расходиться по домам, чтобы отметить торжество в кругу собственных семей.