Ожидаемое рождественское чудо оборачивается нелепым и опасным адом, когда письмо маленького мальчика с пожеланиями по ошибке доставляется не Санте, а Сатане. Коварный демон, получив приглашение, решает воспользоваться случаем и намеренно искажает все традиции, превращая подготовку к празднику в серию абсурдных и угрожающих ситуаций.
Современная рождественская комедия с элементами мелодрамы, где случайность сводит двух бывших возлюбленных в самом неловком контексте. Герои, давно расставшиеся на bitter note, внезапно обнаруживают, что их текущие серьёзные отношения связаны с семьёй друг друга. Их новые партнёры — брат и сестра, что делает предстоящие праздники настоящим испытанием на дипломатию и актёрское мастерство.
Переезд в большой город — всегда стресс, особенно для ребёнка. Мальчик Джош Примм и его родители оставляют привычную жизнь и перебираются в старый дом в Нью-Йорке. Кажется, что новая квартира хранит много секретов: на тёмном чердаке живёт Лайл, добрый и невероятно талантливый крокодил, который обожает петь и мечтает о сцене. Между робким Джошом и эксцентричным Лайлом завязывается искренняя дружба.