История начинается с того, что в 2003 году 13-летняя школьница Айви Моксэм бесследно исчезла по дороге домой из школы. Тринадцать лет её семья и полиция безуспешно ищут любые зацепки, пока однажды обычная уличная камера наблюдения не фиксирует, как совершенно незнакомая женщина просит помощи у прохожих — это и есть Айви, которой исполнилось 26 лет.
