Испания, 1930 год. Матильда, живущая с матерью и братьями, решает построить карьеру в самом модном чайном салоне Мадрида — «Ла Модерна». Для нее это не просто место работы, а шаг к финансовой независимости и миру элегантности, где хранятся секреты сильных мира сего. Салон становится для нее второй семьей, но одновременно и ловушкой, где каждое слово может иметь последствия.
Карла и Бруно — молодая пара, живущая в беспечной и увлекательной кругу общих друзей. Их мир построен на взаимопонимании, доверии и легких, ни к чему не обязывающих отношениях, которые кажутся идеальными. Эта гармония внезапно рушится с появлением Рея — обаятельного, свободного от условностей и живущего по своим собственным, непонятным для окружающих правилам парня.
Действие разворачивается в начале XX века в фантастическом отеле Гран Отель на испанском побережье. Сюда, под видом простого официанта, прибывает Хулио с одной целью — найти пропавшую без вести сестру. Его расследование сразу наталкивается на стену молчания и недоверия, пока он не встречает Алисию Аларкон, дочь владельцев отеля.