Этьен — парень, чья школьная жизнь была отмечена постоянными насмешками со стороны одного конкретного одноклассника. Годы спустя, когда прошлое, кажется, навсегда осталось позади, приходит известие о внезапной гибели того самого обидчика. Но ирония судьбы не останавливается: мать погибшего, уверенная в глубокой дружбе её сына с Этьеном, просит того самого «лучшего друга» взять на себя...
Жизнь Кастанеды, скромного работника с небольшими, но стабильными заработками, вращалась вокруг одной цели — обеспечить дочери будущее, которого у него самого не было. Всё меняется в один миг, когда девочку похищают. Первые часы после преступления критически важны, но полицейские участки перегружены, а официальное расследование тормозится бюрократией.