Филлип — американец, мечтающий о карьере актёра в Японии, но годами довольствующийся ролью в рекламе зубной пасты. Его жизнь меняется, когда он попадает в уникальную фирму «Семья в аренду», предлагающую клиентам временных «родственников», «коллег» и «друзей» для самых разных жизненных ситуаций. Филлипу приходится играть жениха на чужой свадьбе, брать интервью у пожилого актёра в роли...
Французский таксист Джей провёл в Токио почти десятилетие, пытаясь хоть как-то наладить жизнь после разрыва с женой и потери дочери Лили. Его существование свелось к бесцельным объездам города, отчаянной попытке хоть издали увидеть девочку, чьё детство прошло без него. Юридическая битва за опеку оказалась проиграна, и теперь, отчаявшись, Джей решает вернуться во Францию, оставив прошлое позади.