Город мастеров — место, которого нет на карте, но о котором знает вся округа. Раз в год, в рождественскую ночь, он оживает, принимая гостей, жаждущих чудес: здесь можно получить волшебный имбирный пряник или услышать таинственную песню. Среди прибывших — одна юная леди, чьё самое заветное желание куда сложнее, чем просто праздничный подарок.
Семья Сутов собирается в роскошном, но мрачном замке на севере Норвегии, чтобы провести Рождество по приглашению богатого и эксцентричного дяди Конрада. Праздничное настроение быстро сменяется ледяным страхом, когда гости понимают, что попали в ловушку, а смерть становится неотъемлемой частью праздничного меню.