Действие фильма разворачивается накануне Рождества в оживленном торговом центре, куда приехала Дарси, мать двоих маленьких детей, чтобы успеть купить подарки для семьи перед праздником. Заметив, что одна из машин на парковке занимает два парковочных места, она оставляет на ветровом стекле записку с просьбой переставить транспорт, даже не подозревая, что это простое действие изменит всю ее жизнь.
