После страшного несчастья, лишившего её зрения, известная фотокорреспондент Мегги voluntarily изолирует себя от мира, поселившись в роскошном, но пустом пентхаусе на верхнем этаже нью-йоркского небоскрёба. Её мир сузился до тактильных ощущений, голоса на телефонной связи и редких визитов молодого человека, ставшего её единственной связью с реальностью.
Новый дом на окраине небольшого городка должен стать для Сары и её подростковой дочери Крис началом новой, спокойной жизни вдали от прошлых проблем. Однако их надежды на умиротворение быстро рушатся, когда они обнаруживают, что их ближайшие соседи — отец и сын, выжившие после чудовищной семейной трагедии, произошедшей в этом самом доме.