Фильм опирается на глубоко укорененные в корейской культуре поверья о Лунном Новом году, когда в ночь праздника стирается граница между миром живых и миром мёртвых, и любые нерешённые конфликты прошлого выходят на поверхность. Действие разворачивается вокруг заброшенного здания, которое уже много лет пустует после трагедии: в 1990 году один из постояльцев убил несколько человек и после...
2019 год. Со-ён, потеряв мобильный, включает старый городской телефон в отчем доме и слышит голос незнакомки. Это Ён-сук — такая же 28-летняя девушка, но живущая в этом же доме двадцатью годами ранее, в 1999-м. Их случайное соединение через время быстро оборачивается чем-то гораздо более тревожным, чем просто странное совпадение.
Чхоль-су — мужчина, чья главная характеристика: он очень высокий и сильный. Он не может прочитать меню в лапшичной, где помогает младшему брату, но для него это не проблема. Его размеренная жизнь рушится, когда пожилая незнакомка буквально похищает его и везет в больницу. Там выясняется, что это его бывшая теща, а у самого Чхоль-су есть девятилетняя дочь Уи-джон.