30 сентября 1998 года. Клэр Редфилд, сбежавшая из Раккун-Сити в детстве, возвращается в свой покинутый родной город. Место, когда-то процветавшее благодаря градообразующей корпорации Umbrella, теперь в упадке после переезда компании. Но упадок — лишь видимость. Жители ведут себя странно, словно заражённые, а её брат Крис, местный полицейский, хранит мрачную тайну.
Эгоцентричная танцовщица Април, посвятившая всю юность репетициям и мечтавшая о карьере на Бродвее, сталкивается с тяжелым провалом на прослушивании и вынуждена вернуться в родной небольшой город, где живет ее семья. Долгие годы она избегала общения с местными жителями, считая свою жизнь в Нью-Йорке куда более значимой и успешной, но теперь вынуждена признавать, что планы рушатся, а денег на...
В преддверии праздников огромный Нью-Йорк замирает в ожидании чуда. Миллионы устремлений, одиночеств и тайн сталкиваются на заснеженных улицах, в переполненных кафе и тихих квартирах. Фильм тонко и без sentimentalизма исследует, как в мегаполисе, где каждый окружен толпой, можно чувствовать себя невероятно одиноким, и как именно в этой толпе можно найти ту самую, редкую, реальную связь.