Сэди не ждёт от рождественских каникул ничего хорошего: после внезапного разрыва с парнем она возвращается в родной город в подавленном настроении, планирует провести праздники в тишине, не общаясь с лишними людьми. Но уже в первый дня дома её ждёт неприятный сюрприз — родители сообщают, что продали семейный магазинчик авторского шоколада, который был делом всей её жизни с самого детства.
После трагической смерти дочери успешный рекламщик Говард Инлет полностью отказывается от работы, общения с коллегами и близких, погружаясь в тяжелейшую депрессию, из которой не может выбраться уже несколько месяцев. Его партнеры по агентству, которое без его участия грозит закрыться, не знают, как помочь другу, пока не решают пойти на отчаянный шаг.