В мрачном Лос-Анджелесе детектив Джек Рэдклифф переживает невыразимую утрату — его любимая племянница Эшли и её семья жестоко убиты. Скорбящий и сломленный, он пытается примириться с потерей, но реальность рушится, когда в его телефон поступает звонок. Голос на том конце провода — это Эшли, говорящая с ним из дня, предшествующего убийству. Этот звонок становится ключом к кошмарной головоломке.
