Лавина, спровоцированная землетрясением, навсегда перекрывает единственную дорогу к изолированному горному курорту в долине Ваной. Десятки гостей и сотрудников отеля, включая детей, оказываются в полной изоляции без света, тепла и связи с цивилизацией. Среди них — Клаудия и её дочь, скрывающиеся под новыми именами в рамках программы защиты свидетелей после громкого дела об убийстве.
Экранизация первой книги популярной немецкоязычной детской серии о волшебных зверях, созданная при участии австрийских и западногерманских кинематографистов. В истории фигурируют обычные школьники Бенни и Ида, которые попадают в необычное учебное заведение, где у каждого ученика есть личный волшебный компаньон — животное, дарованное хозяином тайного волшебного зоомагазина.