Девятилетняя Беа переживает трудный период: её семья переезжает в новый город, и девочка чувствует себя одинокой. Случайно она находит заветную дверь в подвале, которая ведёт в удивительное место — мир Воображаемых Друзей. Это не просто фантазии, а реальное сообщество существ, созданных детьми, которые со временем о них забыли.
Свободный, как его музыка, Саша живёт в Париже в ритме джаза, в окружении творческих друзей и лёгких романов. Его мир — это спонтанность, искусство и отсутствие обязательств. Шарлота, напротив, выстроила жизнь на принципах порядка и рациональности. Два неудачных брака научили её осторожности, а работа юрисконсультом в крупной компании требует максимальной собранности.