Действие российско-украинского военно-исторического сериала разворачивается в осажденной Одессе осенью 1941 года, когда фашистские войска захватывают водонапорную станцию в селе Беляевка на Днестре, из-за чего город остается без стабильного водоснабжения, что усугубляет тяжелые условия обороны и жизни мирных жителей, переживающих голод, нехватку воды и постоянные обстрелы.
В канун Нового года московский магазин электроники становится местом, где пересекаются судьбы обычных людей и волшебства. Главный герой, скучающий продавец, получает необычный телефон, который меняет его привычную жизнь. Оказалось, что в современном мире даже Дед Мороз вынужден искать работу, а его главный подарок — это шанс на любовь и понимание для уставших от суеты людей.