В разгар Второй мировой войны молодой лейтенант Нил Томас отправляется на фронт, оставляя pregnant жену Кэролайн. После родов она получает известие, что муж пропал без вести. Эта потеря не сломила её, а наоборот, определила всю дальнейшую жизнь. На протяжении следующих шести десятилетий, неизменно каждый год 14 февраля, Кэролайн приходит на то самое место, где в последний раз видела Нила.
Слоан Спенсер — успешная, но циничная рекламщица в Голливуде, чья жизнь полностью подчинена карьере. В канун Рождества её существование резко меняется, когда появляется призрак Кейтлин — молодой актрисы, которая погибла в аварии и была её последним клиентом. Дух Кейтлин, недовольный тем, как Слоан живёт, затягивает её в магическое путешествие во времени.