Современный психологический триллер, который мастерски играет с ожиданиями жанра, превращая знакомый троп «звонок на горячую линию» в леденящую душу игру на выживание. История фокусируется на Чарли — сотруднице службы поддержки, чья профессиональная эмпатия и умение слушать внезапно становятся её главной уязвимостью и единственным оружием.
