Эмилю четырнадцать, он застенчивый брюнет, чья жизнь в бельгийской провинции далека от идеала. Его мама, убеждённая, что счастье приходит к блондинам, ежемесячно устраивает ему публичное унижение, перекрашивая волосы в платиновый. Папа, мечтатель и торговый представитель, никак не может достроить свой дом, поэтому вся семья годами живёт в разбитом фургончике, что добавляет повседневному быту...
Совсем скоро Рождество, а на фабрике игрушек в Лапландии начинается настоящая катастрофа — все 92 000 эльфов, ответственных за подарки, внезапно заболевают. Старый Санта, не раздумывая, запрягает своих верных оленей и мчится на Землю, чтобы найти единственное средство от недуга. Однако по прибытии он сталкивается с неожиданной проблемой: в современном мире его никто не узнаёт, принимая за...