Фильм неожиданно сочетает черты боевика, комедии и хоррора, создавая жанровый микс, который держит в напряжении и заставляет смеяться почти одновременно. Действие разворачивается в элитном доме на Манхэттене, куда устраивается на работу домработницей девушка, которая пытается оставить за спиной сомнительное прошлое и начать новую жизнь.
Успешный нью-йоркский адвокат Маркус, давно не общавшийся с отцом, летит вместе с женой и двумя детьми-подростками на похороны в Кентукки на своём небольшом самолёте. Над горами Аппалачи их судно попадает в сильную грозу и терпит крушение. Раненый Маркус приходит в себя в уединённом доме пожилой женщины по имени Элоиз.