Кирк Кеттнер — обычный парень без особых амбиций, который работает на досмотре пассажиров в крупном аэропорту, и его самооценка не слишком высока: постоянные насмешки от коллег, недоверие со стороны родных и друзей, которые привыкли считать его неудачником в личной жизни, не добавляют ему уверенности в себе.
В канун Рождества каждый дом, куда должен залететь Санта-Клаус, требует скрупулёзной подготовки. За этим делом следят элитные эльфы-техники, и среди них — Уэйн, опытный и немного циничный специалист, который мечтал о карьерном росте. Однако вместо заветного повышения ему назначают нового напарника — идеалиста и выскочку Лэнни, только что окончившего эльфийскую академию.
Это продолжение комедийной саги о семействе Пирсон, которое в 2005 году покорило зрителей историей переезда из города в деревню. Теперь герои, сыгранные Иce Кубом и Ниа Валлс, сталкиваются с новой, не менее масштабной задачей — обустройством купленного в пригороде дома. Их план создать уютное гнёздышко для растущей семьи быстро разбивается о суровую реальность строительного рынка.